Numero verde

Per la  clientela è attivo il Servizio Clienti Etra Energia

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Il numero verde di Etra Energia è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00.

Tramite il Call Center è possibile:

  • ottenere informazioni generali sull’accessibilità ai servizi (indirizzi, numeri di telefono, sportelli di riferimento, ubicazione degli sportelli)
  • ottenere informazioni generali sulle pratiche (documenti da presentare per allacciamenti e contratti, iter da seguire)
  • ottenere spiegazioni sulle fatture (voci, costi, imponibile, imposte)
  • comunicare avvenuti pagamenti
  • comunicare eventuali cessazioni
  • presentare reclami
  • richiedere informazioni di altro tipo