Disdetta contratto luce e gas
Come disdire il contratto luce con Etra Energia?
Per la cessazione della fornitura di energia elettrica, è necessario inviare la richiesta a Etra Energia attraverso uno di questi canali:
- Raccomandata A/R a: Etra Energia – Servizio Clienti, Via del Telarolo, 9 – 35013 Cittadella (PD)
- Email/PEC a servizio.clienti@etraenergia.it
- Sportelli fisici
- Call center 800 766 858
Documenti necessari per la disdetta luce
Per richiedere la disdetta della tua fornitura di energia elettrica, ti serviranno:
- Codice fiscale e carta d’identità della persona a cui è intestato il contratto
- Codice contratto e codice POD (point of delivery) che trovi indicati nella bolletta
- Indirizzo di ubicazione della fornitura
La richiesta di disdetta per la fornitura di energia elettrica richiede l’inserimento dei dati anagrafici del titolare, del codice POD e dell’indirizzo di fornitura, della data richiesta per la cessazione e della modalità preferita per ricevere il rimborso dell’eventuale credito residuo.
È importante verificare che tutti i campi siano compilati correttamente prima dell’invio: errori o dati mancanti possono rallentare l’elaborazione della pratica.
Come disdire il contratto gas con Etra Energia?
La procedura per la cessazione della fornitura gas segue una logica analoga a quella dell’energia elettrica, ma prevede alcuni passaggi specifici legati alla natura del servizio. In particolare, per la chiusura del gas è spesso necessario un intervento tecnico per la disattivazione del contatore.
La richiesta di cessazione va inviata a Etra Energia attraverso uno di questi canali:
- Raccomandata A/R a: Etra Energia – Servizio Clienti, Via del Telarolo, 9 – 35013 Cittadella (PD)
- Email/PEC a servizio.clienti@etraenergia.it
- Sportelli fisici
- Call center 800 766 858
Documenti necessari per la disdetta gas
- Codice fiscale e carta d’identità della persona a cui è intestato il contratto
- Codice contratto e codice PDR (punto di riconsegna) che trovi indicati nella bolletta
- Indirizzo di ubicazione della fornitura
- Autolettura del contatore gas
Nella richiesta di cessazione del contratto gas vanno inseriti i dati anagrafici del titolare, il codice PDR, la data di cessazione desiderata e il recapito per la fattura finale.
Quanto tempo ci vuole per la cessazione?
Per la cessazione del contratto occorrono al massimo 5 giorni lavorativi da quando la richiesta viene accolta, come previsto da ARERA.
Per la luce, la cessazione può avvenire entro un giorno lavorativo dalla ricezione della richiesta, mentre per il gas i tempi possono essere leggermente più lunghi, poiché è spesso necessario pianificare l’intervento del tecnico per la disattivazione del contatore. In quest’ultimo caso, sarà necessaria la tua presenza per il giorno concordato, indipendentemente che il contatore sia esterno o interno all’immobile.
Quanto costa la disdetta del contratto luce e gas?
I costi per la disdetta del contratto sono:
- 23,00 euro oneri commerciali+ iva per singolo contatore di energia elettrica
- 30,00 euro di costi distributore + 25,00 euro oneri commerciali + iva per singolo contatore gas di classe inferiore o uguale a G6
- 45,00 euro + 25,00 euro oneri commerciali + iva per contatore gas di classe superiore a G6
L’importo viene addebitato sulla bolletta finale.
Per ulteriori informazioni puoi contattare il nostro Numero Verde 800 766 858 oppure scrivere all’indirizzo email servizio.clienti@etraenergia.it
